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Kundensupport

Montag–Freitag rund um die Uhr
87,1 % schneller als der Branchendurchschnitt* – das sind die Gründe:
  • 7 Sekunden
    Erste Reaktion
  • 3 Minuten
    Durchschnittliche Lösungszeit
  • 96 %
    Kundenzufriedenheit
*laut einer unabhängigen Untersuchung von Zendesk

Nur 0,7 % unserer Kunden wenden sich an den Kundensupport.

Die Mehrheit der Handelstransaktionen, die über OctaFX abgewickelt wird, verläuft reibungslos, und es treten keine Probleme auf. Falls Sie jedoch Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen in nur sieben Sekunden!
Sie erhalten Hilfe in nur
7 Sekunden
Support
Montag–Freitag rund um die Uhr
Finanzabteilung
IT
Compliance
KYC
3 Minuten
Minuten
96%Zufriedenheit

Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen:

  • Informationen zu Ein-/Auszahlungen
  • Risikomanagement
  • IHRE REGULÄREN TRADINGAKTIVITÄTEN
  • Website-Informationen
  • Kontobestätigungsvorgang
  • Durchführung von Qualitätsprüfungen
  • Aktuelle Wettbewerbe und Werbeaktionen
  • Einführung in den Effektenhandel
  • Kontrolle von Qualitätsverbesserungen

Wir sprechen Ihre Sprache

Verfügbar in: Englisch, Indonesisch, Spanisch und Polnisch

Unser Kundensupport sucht seinesgleichen

Bester Kundenservice Asien
Global Banking and Finance
Broker mit dem besten Kundenservice
FX Empire
“Erstklassiger Support, macht weiter so”
Ezra Mbonshi
“Nathan hat mir schnell und fachmännisch weitergeholfen. Danke.”
Mohammad Rafiq
“Ich liebe den OctaFX-Chat, da die Mitarbeiter stets äußerst freundlich sind und ich immer konkrete Antworten auf meine Fragen erhalte! Vielen Dank Ian and Sam! Ihr seid SPITZE!”
Rene from Germany
“Support auf hohem Niveau. Die Mitarbeiter geben ihr Bestes, um meine Probleme zu lösen.”
Shehzada Behram

Das sagen unsere Kunden über uns

Wir bei OctaFX freuen uns über Feedback zu unserem Angebot. Bitte verwenden Sie das Formular auf der Seite Kontakt, um uns Kommentare zu schicken, Fragen zu unseren Dienstleistungen zu stellen oder um einen Livechat zu starten.
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen benötigen, füllen Sie bitte das Formular aus, um einen Rückruf von einem unserer Mitarbeiter zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass der Kundensupport am Wochenende nicht verfügbar ist.

Kontaktmöglichkeiten:

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